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《高铁小型车站服务质量规范》7.1规定，站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，（ ）。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第五条规定，设计方案要包括产品类型、可使用的发到站范围、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容，还可设定不可使用的日期、（ ）、（ ）等限制。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生（ ）、（ ）可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知司机采取停车措施。
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《外宾乘车证管理办法》第十六条规定，乘车签证规定。乘车前，应持外宾乘车证在车站办理乘车签证，按（ ）对号乘车。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，在铁路总公司明令修改以前，（ ）都不得违反本规程的规定。
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《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.3条，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（ ）。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第6.2.1条，按规定实行实名制验证，核验（ ）的一致性。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第二部分“财收报表优化调整”中规定，互联网退票存根数据文件中第33项退票理由增加（ ）和（ ）。
单选题
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第337条规定，（ ）等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.7规定，办理窗口有桌椅、计算机、制票机、（ ），电子支付窗口配备POS机。
