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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带感染性物质，包括可感染人类的高致病性病原微生物菌（毒）种和感染性样本。
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《列车运行图编制管理规则》第24条规定，“选点”，是在基本图上用抽减运行线的方法制定的运行图，只减少客车对数，不单独定点、定车次。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售，不可委托其他部门代售车票。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，如车票无出站检票记录，旅客终止旅行车站可使用检票闸机或手持移动检票终端进行补检。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车长发现列车发生火灾、爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时，须立即停车，报告列车调度员(车站值班员)，车站值班员报告列车调度员。
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《售票组织管理暂行办法》第一一八条，车站利用“客营”及客运统计报表，及时向铁路局主管部门提报售票组织、能力调整建议，并按规定向相关部门提供统计报表。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第154条规定，编组站、区段站应根据作业需要，修建简易驼峰、半自动化驼峰或自动化驼峰，设置车辆减速器、减速顶、加速顶等调速设备。
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《高铁小型车站服务质量规范》5.1.4规定，售票员、验证人员、安检值机人员等站立作业人员可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第7条规定，铁路运输企业和建设单位应严格控制进入铁路的产品质量，建立必要的产品质量认证和质量问题追究制度。
