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《中国铁路运输收入管理规定》第二十一条客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证。
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《民法典》第八百一十五条，实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人只收取手续费。
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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定，距离票面开车前48小时以上、不足８天的按票面价格5％计。
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用通勤乘车证，除换乘外，中途下车无效。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第四条规定，各专业、各岗位人员要忠于职守，严格履行岗位职责，在危险面前做到有担当、有作为，最大限度保护人民群众生命财产安全。
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《列车运行图编制管理规则》第24条规定，编制分号图时，原则上需要变动基本图旅客列车运行线。
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《铁路交通事故调查处理规则》第四十三条规定，一般B类以上、重大以下事故（相撞事故为较大事故）的档案材料，应报铁道部备案（3份）。
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《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第十一条规定，列车员交接班时应共同自检车门。
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带感染性物质，包括可感染人类的高致病性病原微生物菌（毒）种和感染性样本。
