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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，货运列车脱轨60辆以下，为较大事故。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应在包裹票记事栏内注明“衡器配件”字样，收回书面证明报铁路局。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，列车上发现危险品伪报其他品名运输时，应编制客运记录，交到站处理。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件3“车站商务座候车区主要标准”使用材质中提出，砖规格为背景墙仿大理石砖，使用位置为休息区工作台、服务台，卫生间台面。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十九条，运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关出行信息。
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《普速小型车站服务质量规范》第3.2条，安全设备设施配备齐全到位，作用良好。
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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定，旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时票价差额按“应收－已收”原则计算。
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，4001车次为管内普通旅客快车车次。
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《铁路行包运输管理办法》规定，超重包裹命令由发送铁路局调度发布并在铁路局间传达。
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《铁路常旅客服务办法》第十三条，积分兑换的车票参与乘车积分累积。
