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《铁路旅客运输办理细则》规定，对丢失车票的旅客，列车补票时应注明丢失。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第194条规定，铁路局应定期组织对管内房建设备的技术状态和使用安全情况进行检查，对无站台柱雨棚、大型钢结构房屋及幕墙等房建设备应进行预防性修缮，实时掌握其结构变化，及时消除病害隐患。
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《铁路常旅客服务办法》中，常旅客会员的含义是：本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。
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《铁路行包运输管理办法》规定，行李限在行李办理站间办理。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，票额分配计划是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条，乘车人在产品指定发到站出站时，如没有席位预约记录、进站检票记录、列车长填报的客运记录和乘车人自行填报的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十五条旅客经过安全检查进入候车区域后，因其他原因离开候车区域，再次进入时不必重新经过安全检查。
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《普速中型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第4项，发生旅客人身伤害及携带品损失且有引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序，应当及时处置情形的，应当及时通知铁路公安机关。
单选题
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施。
