单选题
27. 双向沟通不包含哪种行为( )。
A
说的行为
B
听的行为
C
问的行为
D
答的行为
答案解析
正确答案:D
解析:
双向沟通是指信息在发送者和接收者之间相互传递和理解的过程。在双向沟通中,除了发送者说出信息,接收者还需要倾听、提问和回答,以确保信息传递的准确性和有效性。
选项A中的说的行为指的是发送者说出信息,这是双向沟通中的一个重要环节。选项B中的听的行为指的是接收者倾听并理解发送者说出的信息,也是双向沟通中至关重要的一部分。选项C中的问的行为指的是接收者在不明白或需要进一步了解时提出问题,以便更好地理解信息。而选项D中的答的行为指的是接收者回答发送者的问题或提出的观点,以展开进一步的交流。
因此,双向沟通不包含答的行为,因为答的行为是接收者对发送者提出的问题或观点做出回应,是双向沟通中的一个重要环节。
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