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2025年高四车队星级考试题库
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判断题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,退还票价差额。

答案解析

正确答案:B

解析:

让我来为您解析这道题: 这道题目的答案是“错误”的原因在于:根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)的规定,对于误乘(即乘客上错了车)的情况,处理方式并非题目所述。 正确规定应该是: - 当所乘列车票价高于原票价时,确实需要补收票价差额 - 但当所乘列车票价低于原票价时,并不是退还票价差额,而是票价差额部分不予退还 举个例子来帮助理解: 假设一位乘客购买了从北京到上海的普通快速列车票(票价200元),但误乘了高铁(票价300元)。这种情况下: 1. 如果乘客要求继续乘坐高铁,则需要补交100元差价 2. 如果乘客改乘普通快速列车(票价100元),则不能退还那100元差价 因此,题目中关于"所乘列车票价低于原票价时退还票价差额"的说法是不准确的,所以该判断题的答案是错误的。

相关知识点:

误乘去原站,票价差额核收退还误

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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李票可采用<--NRC-->等形式。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李运输合同的凭证是<--NRC-->。

单选题

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单选题

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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因铁路运输企业责任致使旅客不能按原车票信息乘车,站、车重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分<--NRC-->。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当<--NRC-->。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当<--NRC-->并做好记录。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)中,儿童指的是符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的<--NRC-->。

单选题

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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,由本单位进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得<--NRC-->或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。

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