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运营条线人员上岗考试
1,685
多选题

下列对农信银个人账户通存日间差错处理,说法正确的是()

A
发起行在个人通存交易当日发现因柜员操作原因导致的短款,柜员使用“6874农信银存款冲销”交易,对原业务进行冲销。
B
办理个人账户通存通兑业务,因柜员操作原因导致短款,农信银存款冲销交易完成后,柜员依然存在短款的,应第一时间与客户协商解决,无法解决的,柜员通过“6877农信银错账控制/解控”交易进行农信银错账控制。
C
原交易网点协商上客户退款后,柜员使用“6877农信银错账控制/解控”交易,进行错账解控
D
原交网点无法进行错账解控的,需向省联社发送《协助解除控制错账款项申请》,由开户行进行错账解控。

答案解析

正确答案:ABCD
运营条线人员上岗考试

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