根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕301号），人工监督是指由事后监督人员进行（ ）。

委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式，应遵循（ ）基本规定。

微信公众号对公预约开户主要用于（ ）

同一柜员名下只能有（）正常状态的库箱，但可以有（）代保管状态的库箱。

同号换卡业务办理流程（ ）。

通过柜面渠道办理“智e融-税保通”代收社保费业务时，系统支持（）方式缴费。

通过柜面办理非税收入缴费时，系统支持（）方式。

通过（）等查验方式，可识别、核对客户及其代理人真实身份，杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户，

特殊残缺、污损人民币剩余面积是指（ ）能按原样连接的实物面积,包括与票面原样连接的炭化、变形部分。

首次拜访时，应携带的物料包括（ ）。

实体印章是指配备印章实物的柜面业务印章，包括业务专用章、汇票专用章、本票专用章、结算专用章、假币章、货币真伪鉴定专用章、全额章、半额章、（）等。