81.()通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果是品牌本身不能适应消费需求，消费需求已经发生转移，就尽快采取品牌激活措施。

19.()的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

18.有效表达的注意事项中，语言运用要求使用()的语言，确保客户能够在第一时间理解。

17.关于整理分析品牌资料，描述不正确的是()。

16.与”客户方面”拜访目标相对应的拜访内容是()。

15.以下()属于终端信息的代表性不足的原因。

14.在向零售客户推介某品牌新品时，该品牌的其它规格市场销售表现欠佳，这时优先适合的推荐方法是()。

13.()就是卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求。

12.由于服务具有()的特征，服务型企业必须解决由缺乏库存所引起的产品供求不平衡问题。

11.下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是()。

10.形成市场分析报告，是形成分析结论基本步骤中()的工作内容。