34.在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有()。

66.()走访客户前需要准备的个人工作用品主要有两种类型:介绍资料、辅助工具。

65.()根据马斯洛需求层次原理，人们的基本物质需求是一种原发性需求，对这类需求，人们易产生共性。

64.()烟叶、复烤烟叶的调拨不需要签订合同。

63.()企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

62.()品牌口号主要用来向顾客展示或刻画品牌给他们带来的利益、信念、价值、功能等，一句好的品牌口号能够表现出品牌本质、定位和个性特征。

61.()品牌生命周期的长短一般与产品生命周期、品牌本身能带给消费者的满足程度有关，但最关键的是由企业经营策略决定的。

60.间接资料的缺点不包括()。

59.烟草专卖批发企业许可证(经营)适用于()。

58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

57.商定总量是根据()对其销售卷烟的总量进行指导。