72.()按客户行为分类时可从客户的忠诚度、客户订货行为、客户对新品营销的支持程度、客户对其他政策导向的配合度等进行细分。

28.根据增长率判定法，卷烟产品在成熟期的特征是()。

27.作为一个重要的新概念出现，()标志着营销管理的一个新的努力方向，它强调营销与财务的更紧密结合，强调公司的长期增长。

26.卷烟零售客户小王在自己经营的店铺中安装了摄像监控系统以防范卷烟偷盗与调包，这体现了小王的()。

25.”供应商管理库存”的合作方大多具有较好的渠道形象，特别在商品的陈列管理上具有一定的经验优势，供应商完全可以借助这一优势()。

24.卷烟需求预测直接对()、货源投放和品牌策略产生影响。

23.下列不属于衰退期的特征有()。

22.()的目标就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求。

21.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

20.在实施()时，要注重平稳过渡，以替代品能顺利替代为前提来决定是立即停止调货或是分阶段逐步减少调货量。

19.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于()。