57.在企业中职工与领导的关系应始终保持一种()。

43.反映引起消费者了解产品欲望的卷烟品牌市场表现研究指标是()。

42.根据马斯洛需求层次原理，人们的基本物质需求是一种()性需求。

41.零售客户小王向客户经理反映自己妻子生病，希望被理解和安慰，这体现了小王的()需求。

40.甘特图中的线条表示在整个期间上()。

39.为了让”消费者接触到”，营销重点策略是()。

38.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

37.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

36.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

35.品牌生命周期管理是指通过对消费市场进行调研和对卷烟品牌进行()，确定卷烟品牌的生命周期，从而得出品牌引进和品牌退出的结论，并运用合理有效的方法制定卷烟品牌销售策略的管理过程。

34.关于指数平滑法，以下()表述不正确。