90.()直复营销中的”直”是指企业和用户之间有即时和良好的交互及沟通，企业对用户的购买意愿信息可以进行统计。

10.终端监测数据进行复核时，对于系统提供的异常信息报告，可以采取的措施是()。

9.客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和()确定合适的客户分类方法。

8.()的传播目标是在培育美誉度的情况下，提高消费者的忠诚度，维护已有的市场地位和市场份额。

7.成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，品牌知名度和影响力()的时期。

6.明码标价应当做到()，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

5.实施品牌维护，商业企业应通过监控品牌市场表现，开展()并持续调整品牌维护方案。

4.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

3.擅自降低烟价的行为只能造成零售客户的()受损。

2.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

1.本次订货量的计算方法为:()减去本次库存。