31.销量判定法即根据品牌规格在区域市场中占同品类卷烟销售总量比重和()销量等情况判定和调整品牌所处生命周期。

69.()零售客户通过因特网可在规定时间段进行网上订货，同时在网站上浏览图文并茂的产品介绍，更好地选择进货商品。

68.()卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶被称为烟草制品。

67.()产品专业化策略指企业生产各种产品，以满足某一个顾客群的不同需要。

66.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

65.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

64.()在互联网上，买方只需轻点鼠标就可对比竞争者的价格和产品功能。

63.()国家广电总局在《关于严格控制电视剧中吸烟镜头的通知》中要求，电视剧中应尽量以其他形式代替以吸烟表现人物心理、现场氛围的情节。

62.()经营指导的成果评价中，客户评估的方法也有自身的弊端，就是有些指导可能需要较长的时间才能反映出来。

61.()在所有调查问卷中都无须记录被调查者的姓名、地址及电话号码等。

60.调研数据分析中，将表格图形化，最常用到的软件是()。