16.下列不属于品牌联想内容的是()。

84.()经营指导书较口头指导形式更为规范，并且有利于痕迹化管理，因此零售客户实际接受情况非常好。

83.()由于不同消费者群体的收入差异甚大，所以不同品牌可以选择高收入者或者低收入者作为目标市场来展开定位。

82.()根据烟草行业实际，导入期一般为3个月时间。

81.()网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

80.()在成熟期，品牌已不只是作为识别产品的符号，而是在其标定下，包含更广泛、更丰富的意义。

79.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

78.()并非客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次的客户需求所需投入的成本不同，需要权衡。

77.()关于卷烟专卖的抱怨，主要是发现卷烟是假烟或者有串码行为要罚款整顿，引发客户的抵触情绪而产生的抱怨等等。

76.()按时间关系分解，可以按照时间维度将年度采购计划分为长期目标、中期目标、短期目标。

75.()在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还要考虑:零售客户的类别，经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。