15.调研数据分析中，将表格图形化，最常用到的软件是()。

85.()网上订(配)货服务为零售客户提供了便利，但并没有带来客户经理的职能转变。

84.()市场营销所说的价值传递就是我们常说的营销传播。

83.()客户分类和终端细分本质上讲都是对零售客户的细分，但其应用的方向不同，因此分类的维度和指标有所差异，理解分类的目的和应用方向，才能避免混淆。

82.()品牌生命周期管理是指通过对卷烟品牌进行分析，确定卷烟品牌的生命周期，从而得出品牌引进和品牌退出的结论，并运用合理有效的方法制定卷烟品牌销售策略的管理过程。

81.()根据卷烟品牌美誉度模型，处在”认知度高，美誉度低”的品牌”养在深闺人未识”。

80.()客户经理可建议零售客户在店内举办一些小型的品吸推介活动，让消费者在店内现场品吸，实现对品牌特点的推介。

79.()企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

78.()商定总量过程中可以采取市场经理跟踪，或者市场督导考核的方式来判断定量是否合理。

77.()营销组织建制的演变过程中，营销的基本职能更弱。

76.()在品牌传播载体中，同一主题的网络社区集中了具有不同兴趣的访问者。