28.单规格卷烟月均销量=()/该周期包含的月数。

72.()从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是消费者”产生兴趣”，营销目标是提高品牌知名度。

71.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

70.()在填写时出错的标价签可以用涂改工具进行改正，可以重复使用。

69.()网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

68.()忠诚的消费者一定会进行口碑宣传，因为良好的口碑宣传本身就是品牌忠诚的必要条件。

67.()”中式卷烟”发展战略重点是培育”中式卷烟”代表品牌。

66.()利润需求是指零售客户经营卷烟的本质要求是为了赚钱，获取商业利润。

65.()所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种，其建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的。

64.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

63.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。