53.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

47.下列关于品类创新的营销价值，描述不正确的是()。

46.终端监测数据进行复核时，信息系统应该能提供几类异常信息报表，这样相关负责人可以很方便地发现，并进一步进行人工复核，这些信息不包括()。

45.评估细分市场时要着重考虑的因素有()。

44.客户认为是非常明确的、没有必要再加以表达的、企业一定会实现的期望叫做()。

43.下列关于品牌与品类关系，描述不正确的是()。

42.放松管制是影响营销管理变迁的主要社会力量之一，其目的是创造更多的()。

41.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

40.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

39.促销活动的开展对促进消费和购买有着直接的作用，新品导入阶段促销活动的核心目的在于()。

38.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。