99.()客户需求还会不断发生变化，同一零售客户在不同时期的需求也有所不同。

1.卷烟陈列的抱怨零售客户可分为老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体和()等群体。

100.()卷烟零售客户在经营中防范卷烟偷盗与调包的行为体现了零售客户的安全需求。

99.()卷烟产品在衰退期是对企业的利润贡献处在最大化的时期。

98.()必要时处理掉一些确实无利可图的品牌有利于资源更优化地配置。

97.()要避免在同一种商品的旁边出现两张品名和规格相同但零售价不同的标价签，否则容易误导顾客，造成不必要的麻烦。

96.()随着电子商务应用领域的日益拓宽，越来越多的客户通过网络完成卷烟订货，电话呼叫中心原有的订货功能被逐步弱化甚至取代。

95.()客户经理每年底，结合片区实际选取一定比例的零售客户作为次年重点指导对象。

94.()”供应商管理库存”将协作共赢目标作为批零双方根本利益出发点。

93.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

92.()客户分类中按客户行为分类中包括对客户的经营状况进行分类。