45.聚类分析是聚类不同场合消费者的行为，能够帮助我们发现看不到的()。

55.下列有关了解客户需求结构的描述正确的是()。

54.处理客户异议的意义在于:可以判断客户是否有需要;可以了解客户对建议接受的程度，迅速提升营销人员的营销技能;以及()。

53.根据一定时间周期内零售客户通过多种订货方式所订卷烟数量的比重对客户进行分类，运用的客户分类方法是()。

52.在客户经营指导过程中，针对()客户，应深入开展消费终端促销活动。

51.整合营销传播理论的核心思想是()。

50.在一份问卷中，被访者年龄为25岁，其烟龄为30年，这属于()问题。

49.经营指导的最终目的是()。

48.下列关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的说法不正确的是()。

47.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

46.在卷烟品牌规格生命周期方面，根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。