79.()整合营销传播这一观点是在20世纪80年代中期由美国营销大师菲利普·科特勒提出和发展的。

21.保障促销效果的前提是()，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

20.职业道德是()的直接产物。

19.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

18.下列关于品牌重要性的描述，正确的是()。

17.客户小王对服务人员散漫的服务态度表示非常不满，这属于()。

16.根据一定时间周期内零售客户通过多种订货方式所订卷烟数量的比重对客户进行分类，运用的客户分类方法是()。

15.下列关于品牌定位策略，说法正确的是()。

14.调研数据分析中，交叉分组表和统计分析帮助你识别重要的发现，()则帮助你以最直观易懂的方式呈现结果。

13.下列选项中，不属于卷烟零售客户需求层次内容的是()。

12.在卷烟营销实践中，品牌体验的主要载体是()。