140、(中)( )“三老四严”中“四严”指的是()、()、()、()。

交班人员应提前（ ）分钟，了解本班任务完成、设备运行、卫生清洁、上级布置工作及注意事项等，准备好交班事宜。

加能站交接班流程中交班离站的内容包括整理内务、安全离站。

加能站交接班流程中正式交接的主要内容有（　　）。

加能站交接班中断加油时间不超过（　）min。

加能站交接班的流程包括（ ）。

加能站对外接受监督公布的客服电话是（ ）。

现场无法处理的问题，应立即逐级报告解决。

现场处置时，在事情没弄清前,不要轻易下结论,或将责任归咎于公司。

下列调价行为最容易引起客户投诉纠纷的是（ ）。

加能站顾客认为加注油品数量不足，可让顾客查看加油机上的(　　)，打消顾客疑虑。