11.因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,（ ）应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,不收退票费。

42.《铁路技术管理规程》中规定旅客列车中,与机车相连接的客车( )及编挂在列车尾部的客车后端门须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】

41.《铁路技术管理规程》中规定旅客列车及生产生活用水,须进行净化消毒处理;固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。给水站须进行定期水质检测。水质须达到( )的标准。【出自《铁路技术管理规程》普速】

40.《铁路技术管理规程》中规定如部分载客车辆未停靠站台,( )(或指定的客运人员)立即通知列车长不得开门,并共同确认列车乘降状态｡【出自《铁路技术管理规程》】

39.《铁路技术管理规程》中规定,调动乘坐旅客的车辆时,列车乘务员应将车列前､中､后部各打开一对( ),便于调车人员作业｡【出自《铁路技术管理规程》】

38.《铁路技术管理规程》中规定,运行中的客车制动软管压力表压力指示为( )｡【出自《铁路技术管理规程》】

37.《铁路技术管理规程》中规定,听觉信号,长声为3s,短声为( ),音响间隔为1s｡【出自《铁路技术管理规程》】

36.《铁路技术管理规程》规定,客车内应有紧急制动阀及( ),并均应保持作用良好｡【出自《铁路技术管理规程》】

35.《铁路技术管理规程》中规定,跨局的旅客列车经中国铁路总公司准许,方可在列车后部加挂货车,但不得超过( )｡【出自《铁路技术管理规程》】

34.《铁路技术管理规程》中规定,全国铁路行车组织工作,应根据( )规定办理｡【出自《铁路技术管理规程》】

33.《铁路技术管理规程》中规定,客车车辆实行( )管理｡【出自《铁路技术管理规程》】