59.交通部《铁路旅客运输规程》规定中铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车,霸座或者其他扰乱秩序的行为,应当及时报告()。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

101.列车工作席,原在动车组列车紧邻操纵端司机室为客运人员预留的列车工作席,调整到( )座车/餐车合造车1D座席 (CRH3C型设在5D座席)。【《客管函14-国铁集团客运部关于进一步规范动车组列车工作席和乘警工作席及标志的通知》】

100.添(登)乘人员在始发站应提前( )、换乘站应在开车前进入司机室。进入动集动车组司机室前必须先经乘警(无乘警由列车工作人员负责)验证审核后,方可进入司机室(列车工作人员应通过站车交互系统客运管理功能进行查验)。【铁机辆〔2023〕55号国铁集团关于印发《动力集中动车组运用维修规则》的通知】

99.电子发票数据应按照国家有关规定存放和保管,不得擅自销毁电子发票()。【出自铁财 〔2024〕137号国铁集团关于印发《铁路客运电子发票管理办法》的通知】

98.旅客开具铁路电子发票后,若发生单位信息填写错误、企业信息变更开票有误时,在原电子发票开具时限内可申请换开( )。【出自铁财 〔2024〕137号国铁集团关于印发《铁路客运电子发票管理办法》的通知】

97.自2024年11月1日起,车票乘车日期为11月1日及之后的旅客,在行程结束后( )内可通过中国铁路12306 网站的铁路电子发票服务平台据实申请开具已购车票的铁路电子发票。【出自铁财 〔2024〕137号国铁集团关于印发《铁路客运电子发票管理办法》的通知】

96.《携带品损失处理暂行办法》中规定对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当妥善保管,并于善后处理时一并转交其继承人;死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按( )的物品处理。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

95.《携带品损失处理暂行办法》中规定车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

94.《携带品损失处理暂行办法》中规定因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站;需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由客运调度通知( )做好救护准备工作。【出自 铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

93.《携带品损失处理暂行办法》中规定根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,无法确定( )的,由发生单位承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

92.《携带品损失处理暂行办法》中规定根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由( )承担｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】