57.若出现两个以上有权机关对本行同一个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，各级机构及网点应按()协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。

59.凡在本行各级分支机构开立支票存款账户的客户，如需使用支付密码办理业务，应提出书面申请，到任一网点办理购置手续

58.”第二道防线”由总行内控合规部及总行风险管理部负责，简称”风险控制组”

57.”第三道防线”由审计组定期现场监督审计”第一道防线”和”第二道防线”工作落实情况

56.支付系统”三道防线”责任制遵循”谁运行谁负责，谁主管谁负责，谁监督谁负责”的原则。

55.预留印鉴中的公章或财务专用章的名称应与开立的账户名称保持一致。

54.印鉴卡(客户留存联)遗失，客户申请办理挂失、更换手续，开户行应要求其提交加盖公章的书面说明，并将说明及印鉴卡(支行留存联)随当日凭证装订保管。

53.客户预留印鉴卡原则上一式两张，经开户行运营内控主管审核无误后加盖骑缝章，由开户网点发起预建库操作。

52.预留印鉴中的公章或财务专用章的名称应与开立的账户名称保持一致。

51.客户遗失存单(折)或卡或忘记密码时，本人应持有效身份证件原件在全行任一营业网点柜台或轻型柜台申请书面挂失

50.客户口头挂失后挂失申请书回执遗失的，由存款人本人填写遗失挂失申请书说明，到开户网点申请解挂或办理书面挂失。