7.出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达和乘客满意率均达到 100%。 ( )

13.车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车( )的要求。 [

12.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?( ) [

11. 下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的 设 施 ?( ) [

10.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车( )的要求。 [

9.整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车( )的要求。 [

8.上路运营的出租汽车必须设置( )。 [

7.巡游出租汽车应按( )的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。 [

6.巡游出租汽车经营者应按照( ),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 [

5.巡游出租汽车车身颜色的样式必须( )喷涂。 [

4.出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。 [