关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知中规定,使用(　)发布、转达调度命令时,司机应记录调度命令号码、内容、姓名和发收时刻,收发双方须复诵核对,涉及本列其他司机、列车长、车辆乘务员的,由本务司机向相关人员转达.

《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站(　)同意,可在开车后2小时内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明.

《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用(　)时,旅客自行在12306网站办理联程车票退票后,要求退还退票费的,以及联程车票开车后无法退票时,可引导旅客拨打12306办理.

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,(　)应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,不收退票费.

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,儿童在列车上办理越站时,以越站车票(　)计算年龄.

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,学生已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时,按学生证优惠区间内与发到站(　)列车停靠站办理补收票价差额手续.

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为(　),视为区间一致.

《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》规定,(　)通过“调度命令查询”功能查询该趟列车停运(含区段停运)最早一条调令的发令时间,如两张车票在该条调令下发后,联程车票一并退票功能生效前,退票被收取退票费,记录服务工单,为旅客办理退还退票费手续.

《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》规定,因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据(　)办理退还退票费手续.

《国铁集团关于动车组随车机械师司机作业方式优化暂行规定的通知TB183》中规定,客运人员要关注(　)设备设施使用情况及动车组运行状态,发现或接到(　)设备设施故障或异音异响等信息后,要及时准确反馈给随车机械师,保持信息畅通.

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响行车组织秩序或行车安全的,同时报送(　).