《高铁快运管理办法》规定,载客列车集装件装载要考虑旅客旅行需求,载客车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于( )的空间供旅客使用,集装件放置在最后一排座椅后空档处时,不得影响座椅靠背后倾和途中调向作业.
答案解析
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《关于规范护照购票的要求》规定,旅客使用外国护照在互联网购票时,需在车站窗口完成资质采集后购票;未在车站窗口完成资质采集的,也可在互联网购票,但累计不超过( )张车票.
中国人民解放军护桥部队,对所需粮食及副食品,准予免费携带100千克,乘坐有停点的管内慢车或货物列车守车.为了防止装卸车造成列车晚点,要( ),并按车长(列车长)指定地点堆放,不要影响旅客上下和车长正常作业.
《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票人数栏分别在全价、半价、学生、儿童栏内用大写字体填写数量,不用栏用( )划消.
《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票是根据实际需要填发的多用途纸质票据.主要用于办理旅游列车、包车等铁路客运业务时,核收( );还可在车站售票设备或售票系统故障等特殊情况下使用.
《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,编写客运记录时一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字后自己留存.客运记录为单页式,上部胶钉,尺寸为( ).
《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票在补收过程中有退款相冲抵时,退款金额前用( )表示.
《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票.
《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间30分钟内的可按误乘处理.两个车次上车站实际开车时间超过( )的,按原票乘车无效,重新补票处理.
《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站( )同意,可在开车后2小时内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明.
《国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用( )时,旅客自行在12306网站办理联程车票退票后,要求退还退票费的,以及联程车票开车后无法退票时,可引导旅客拨打12306办理.
