机位除冰是指飞机停在机位不动，除冰车到机位给飞机除冰。

未经许可进入驾驶舱或企图打开驾驶舱门的非法行为的处置以下说法正确的是：()1.机组成员发现旅客企图打开驾驶舱门时，应当立即予以制止，并说明有关规定。2.对不听劝阻企图强行进入者，空警/安全员或其他机组成员应当立即将其制服，并采取管束措施。3.航空器降落后，移交机场公安机关处理。

PBE使用注意事项有哪些：()1.PBE必须在非烟区穿戴好　2.当观察窗上有水气或雾气时可以继续使用　3.当氧气充满面罩时面罩应为饱满状态，当氧气用完后，由于内部压力减小面罩开始内吸。

灭火要点不正确的是：()1.保持驾驶舱门的关闭。2.不需要搬走火源区域的易燃物品(氧气瓶等)。3.始终保持与驾驶舱的通讯联系。4.不要使用供氧系统/设备（不包括PBE）。5.条件允许时，蹲下来降低身高或利用门、隔板作为保护。

飞行中，如发生()等事件，乘务员应及时报告乘务长，并由乘务长报告机长，但在紧急情况下允许乘务员直接报告机长。1.异常声音2.飞机被劫3.颠簸4.火警

下列哪些情况会造成客舱释压：（）1.飞机增压系统故障。2.飞机陈旧、舱门及翼上出口未操作到位。3.鸟击、雷击、爆炸物等。4.飞机经历过强烈颠簸造成机体破损。

救生包内可发送求救信号的设备：()1.帐篷2.反光镜3.海水着色剂4.口哨5.信号弹6.手电筒

无准备迫降应做出以下哪些判断：()1.是否需要紧急撤离2.水迫还是陆迫3.舱门使用限制4.有效口令的选用5.临时援助者的挑选

二度烫伤的症状包括：()1.破的或鼓起的水疱，基底均匀发红或苍白2.皮肤深红或有红点3.水肿明显4.皮肤潮湿5.疼痛(越痛烧伤度越轻)

当乘务组得到即将发生颠簸等级和准备时间，按照预案视准备时间完成以下工作：（）1.储藏大件物品，如餐车2.储藏热饮3.固定厨房设施4.检查客舱和洗手间5.固定保护自己

反劫机成功的因素包括：（）1.航前机组对于反劫机预案的紧急处置原则、处置方案进行了着重要求2.机组人员较高的警觉性和果断的处置3.乘务组和安全员奋力保护驾驶舱安全与劫机者勇敢搏斗的精神4.及时发动旅客，团结一致