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禁止进出驾驶舱的飞行阶段为：（）1.平飞阶段。2.起飞时，自起飞滑跑开始至起落架收起。3.着陆时，自起落架放下至着陆滑跑结束。4.下降阶段。
到达安全高度后乘务员对旅客的指导语言错误的是：（）1.大家相互看一下是否有昏迷的、身体不适的旅客及时与我们联系；2.氧气面罩可以持续使用12分钟/13分钟/22分钟，有需要的旅客可以使用便携式氧气瓶继续吸氧；3.将面罩塞回面板，不要放到前排座椅口袋内；4.大家禁止吸烟；检查舱壁是否有破损。
应急出口介绍的包括以下哪些内容（）1.告知旅客就坐的位置为应急出口座位，此处不能放置任何行李物品。2.任何情况下，严禁触碰带有红色标记的拉动手柄，同时监控其他旅客不要触碰。3.遇有紧急情况时作为援助者打开应急出口，并协助旅客撤离。4.请旅客阅读《应急出口乘客须知》，并确认其理解其中内容。
机载卫生防疫包内的消毒凝固剂具有：()1.吸水作用2.凝胶化作用3.抑菌作用4.适航性
下列处理客舱释压时应遵循的原则正确的是：（）1.在释压状态未被解除之前，任何人都应停止活动。2.对有知觉的旅客吸氧应取仰靠位，对没有知觉的旅客吸氧应取直立位。3.由于氧气的供应，应准备好灭火设备，防止意外用明火引燃发生火灾。4.氧气面罩的佩戴顺序：客舱乘务员-未成年旅客-成年旅客，也可同时进行。
未经许可进入驾驶舱或企图打开驾驶舱门的非法行为的处置以下说法正确的是：()1.机组成员发现旅客企图打开驾驶舱门时，应当立即予以制止，并说明有关规定。2.对不听劝阻企图强行进入者，空警/安全员或其他机组成员应当立即将其制服，并采取管束措施。3.航空器降落后，移交机场公安机关处理。
PBE使用注意事项有哪些：()1.PBE必须在非烟区穿戴好 2.当观察窗上有水气或雾气时可以继续使用 3.当氧气充满面罩时面罩应为饱满状态，当氧气用完后，由于内部压力减小面罩开始内吸。
灭火要点不正确的是：()1.保持驾驶舱门的关闭。2.不需要搬走火源区域的易燃物品(氧气瓶等)。3.始终保持与驾驶舱的通讯联系。4.不要使用供氧系统/设备（不包括PBE）。5.条件允许时，蹲下来降低身高或利用门、隔板作为保护。
飞行中，如发生()等事件，乘务员应及时报告乘务长，并由乘务长报告机长，但在紧急情况下允许乘务员直接报告机长。1.异常声音2.飞机被劫3.颠簸4.火警
下列哪些情况会造成客舱释压：（）1.飞机增压系统故障。2.飞机陈旧、舱门及翼上出口未操作到位。3.鸟击、雷击、爆炸物等。4.飞机经历过强烈颠簸造成机体破损。
