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客舱管理服务知识题库
1,887
判断题

任何情况下,乘务员完成客舱安全检查的时间不得晚于计划落地前35分钟。

A
B

答案解析

正确答案:A
客舱管理服务知识题库

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单选题

《客舱乘务员手册》6.7“氧气系统”已修订,B5649,B5650,B5651,B5652飞机化学氧气发生器工作时间为()分钟。

单选题

正常的呼吸频率,成年人为()。

单选题

结冰条件是指外界大气温度在()摄氏度以下,已形成可见潮气。

单选题

为了飞行组的安全,同一机组配备同一种餐食时,机长和其他机组成员的进餐时间需相隔(),供餐的时间应事先安排好,达成一致意见。

单选题

禁止进出驾驶舱的飞行阶段为:()1.平飞阶段。2.起飞时,自起飞滑跑开始至起落架收起。3.着陆时,自起落架放下至着陆滑跑结束。4.下降阶段。

单选题

到达安全高度后乘务员对旅客的指导语言错误的是:()1.大家相互看一下是否有昏迷的、身体不适的旅客及时与我们联系;2.氧气面罩可以持续使用12分钟/13分钟/22分钟,有需要的旅客可以使用便携式氧气瓶继续吸氧;3.将面罩塞回面板,不要放到前排座椅口袋内;4.大家禁止吸烟;检查舱壁是否有破损。

单选题

应急出口介绍的包括以下哪些内容()1.告知旅客就坐的位置为应急出口座位,此处不能放置任何行李物品。2.任何情况下,严禁触碰带有红色标记的拉动手柄,同时监控其他旅客不要触碰。3.遇有紧急情况时作为援助者打开应急出口,并协助旅客撤离。4.请旅客阅读《应急出口乘客须知》,并确认其理解其中内容。

单选题

机载卫生防疫包内的消毒凝固剂具有:()1.吸水作用2.凝胶化作用3.抑菌作用4.适航性

单选题

下列处理客舱释压时应遵循的原则正确的是:()1.在释压状态未被解除之前,任何人都应停止活动。2.对有知觉的旅客吸氧应取仰靠位,对没有知觉的旅客吸氧应取直立位。3.由于氧气的供应,应准备好灭火设备,防止意外用明火引燃发生火灾。4.氧气面罩的佩戴顺序:客舱乘务员-未成年旅客-成年旅客,也可同时进行。

单选题

未经许可进入驾驶舱或企图打开驾驶舱门的非法行为的处置以下说法正确的是:()1.机组成员发现旅客企图打开驾驶舱门时,应当立即予以制止,并说明有关规定。2.对不听劝阻企图强行进入者,空警/安全员或其他机组成员应当立即将其制服,并采取管束措施。3.航空器降落后,移交机场公安机关处理。

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