我们的服务应该是以旅客的要求为标准，以达到或超越旅客的要求为目的的“满意服务”。

乘务长应每＿＿完成一次不少于6小时的乘务长复训。逾期未完成复训或不合格等原因失去资格的，应重新进行＿＿训练。

某乘务员于2016年9月完成乘务长资格训练，并于2016年10月完成乘务长放单检查，她应于＿＿前完成一次不少于6小时的乘务长复训。

所有获得相应机型资格的客舱乘务员应当以每____为一周期安排一次定期复训。每_______为一周期安排一次机组联合应急生存训练。

客舱乘务员在已完成重获资格地面训练并考核合格后，两舱岗位乘务员需要接受____小时，____航段的飞机飞行训练。

客舱乘务员在已完成重获资格地面训练并考核合格后，普通舱岗位乘务员需在该机型上接受____小时，____航段的飞机飞行训练。

以非高原机场为基地的新成立航空公司连续运行多长时间后可进入一般高原机场运行。

在一般高原机场连续运行满两年且至少积累个起落后方可进入高高原机场运行。

《运行手册》的责任控制部门是：

“在B737-700/B737-800/B737-8机型接受飞机飞行训练总时间≥50小时，≥20个航段”以下哪类资格类训练的飞机飞行训练不需要满足上述要求？

下列哪种情况会导致乘务资格失效？a)逾期未完成复训或公司、局方监察员认为不合格等原因失去资格；b)逾期未完成复训且超过24个日历月未进行重获资格训练；c)在任一连续12个日历月内未完成要求的2个航段飞行且在重新获得运行经历中被鉴定为不合格；d)申请休孕产假；e）年度绩效考核排名末位降层（注：不含因安全、服务类差错等暂时降层）；f）因违反客舱服务部乘务人员相关管理规定降层（注：不含短期降层）；g）其他符合资质失效情况。