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二度烧，烫伤的措施包括：1，未破的水疱：泼上冷水直至疼痛消失，涂上烫伤药膏用湿的绷带轻轻绑扎。2，已破的水疱：不要在破的水疱上加水。局部涂上烫伤药膏用干的消毒绷带包扎。将烧、烫伤肢体轻轻抬起。3，为休克病人提供急救。4，航程长者，可口服含盐水分。5，如剧烈疼痛，可口服镇静止痛药。
有限准备包括：1.迫降类型2.准备时间3.重复以上信息4.对表
操作救生筏的注意事项包括：1.救生筏双面都可以使用；2.搬筏时不要触动红色盖布下的连接绳，避免救生筏在舱内充气；3.救生筏充气时间为30秒钟；救生筏的载量不得超过其最大限制载量
烤箱失火的处置原则：1）发现特情者，应迅速反应、果断处置，及时切断烤箱电源2）负责报告者，应及时内话报告驾驶舱准确信息（烤箱位置、火情状态、是否有明火、正采取的措施等）3）负责灭火者，应准备好灭火瓶、PBE（按需）待用。4）准确判断特情性质后，采取正确的处置措施。发现明火后，需使用灭火器实施灭火；未看到明火，只有烟雾及烤箱后壁风扇区域、两边加热管发红时，无需使用灭火器，采取迅速切断电源，冷却的措施处置。
三人灭火小组援助者的职责包括：1)收集其余的灭火器和PBE。2)做好接替灭火者工作的准备。3)负责监视PBE的使用时间。4)负责监视余火，保证其无复燃的可能
三人灭火小组，灭火者的职责包括：1)负责观察烟雾、火情。2)取用相应的灭火器和PBE。3)立即灭火。4)呼叫或发出信号给其它乘务员
三人灭火小组，通讯联络者的职责包括：1）通过内话系统向乘务长和机长报告火情。2）保持不间断的与驾驶舱联系，汇报灭火情况，传递机组指示。3)疏散火源区的旅客，移走火源区的氧气瓶等易燃物品，但要避免大量旅客的纵向移动，以免影响飞机配载平衡。4)准备好辅助灭火设备，做好第二灭火者准备。
做好颠簸伤人风险防控包括：1）要充分利用出港放行资料中的颠簸预警信息，做好针对性风险防范。2）飞行全程要加强对旅客安全带使用情况的监控，尤其飞机落地前30分钟内后舱区域的监控3）落地前25分钟，由厨房乘务员再次确认洗手间无人使用，盖上马桶盖，锁闭洗手间，确保关闭洗手间和无旅客在客舱内等待洗手间4）落地前30分钟安检广播后，前后厨房乘务员应第一时间监控洗手间使用情况，告知洗手间内旅客下降阶段应抓好扶手并尽快使用，告知排队旅客返回座位并系好安全带。5）乘务人员要做好自我保护。6）严格落实热饮加兑矿泉水、旅客自带水杯管控提醒等要求，最大限度规避因颠簸导致机组和旅客受伤、热饮烫伤的风险。
航空安全员应根据航班勤务派遣等级、需要进行航空器安保检查的适用条件以及对航班运行安保威胁的评估，向机长明确提出执行航空器安保检查类别的建议，由（）作出采取何种检查的决定。
失压时，在无空座的情况下乘务员的处置1）速戴面罩2）就近入坐3）牢系安全带4）指导旅客5）严禁吸烟6）迅速回乘务员座位
