CCAR-121-R5中休息期是指：从机组成员到达适宜的住宿场所起，到为执行下一次任务离开适宜的住宿场所为止的连续时间段.在该段时间内，合格证持有人不得为机组成员安排任何工作和给予任何打扰.值勤和为完指派的飞行任务使用交通工具往来于适宜的住宿场所和值勤地点的时间不得计入休息期。

服务工作“四条主线”分别是？

“四条主线”的核心是：

山航2022年服务工作目标是：

2022年服务工作基本思路是：

公司2022年的工作思路是：

要树立“进”的信心，信心来自于：①省委省政府和中航集团的关心和支持；②更广阔的发展空间；③打开了发展资源瓶颈；④更强大的发展动能；⑤更牢固的发展基础

要增强“稳”的底气，底气来自于①党中央的坚强领导；②公司经营发展的深厚基础；③公司核心竞争力的持续提升；④公司发展战略的科学指引

中央经济工作要求“（）”，处理好“变”与“不变”的关系

属于围绕服务体验线，落实为民实事，持续推动服务流程优化和体验提升开展的工作是：①打造餐食服务亮点；②提升特殊旅客服务；③精心策划“空中党史课堂”；④在特色文化元素与服务品牌融合方面精耕细作；⑤积极参加各类品牌创树活动，讲好品牌故事，提升厚道山航品牌影响力

2021年山航连续（）年荣获CAPSE“国内最佳航空公司”