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客舱管理服务知识题库
1,887
单选题

服务工作“四条主线”分别是?

A
产品服务线、服务体验线、品牌塑造线、管理支持线
B
产品体验线、服务支持线、品牌服务线、管理支持线
C
产品支持线、服务体验线、品牌支持线、管理服务线
D
产品塑造线、服务支持线、品牌塑造线、管理支持线

答案解析

正确答案:A
客舱管理服务知识题库

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单选题

CCAR-121-R5中休息期是指:从机组成员到达适宜的住宿场所起,到为执行下一次任务离开适宜的住宿场所为止的连续时间段.在该段时间内,合格证持有人不得为机组成员安排任何工作和给予任何打扰.值勤和为完指派的飞行任务使用交通工具往来于适宜的住宿场所和值勤地点的时间不得计入休息期。

单选题

飞行值勤期是指机组成员接受合格证持有人安排的飞行任务后(包括飞行、调机或转场等),从为完成该次任务而到指定地点报到时刻的开始,到飞机落地的时间段。

单选题

根据CCAR-121-R5中P章的要求,当发生意外运行情况下飞行值勤期的延长时,值勤期限制可延长2小时或延长至可以将飞机安全地降落在下一个目的地机场或备降机场;

单选题

根据CCAR-121-R5中第121.493客舱乘务员的累计飞行时间、值勤时间限制,对于一个日历月的飞行时间不得超过100小时(飞行值勤期不得超过210小时)。

单选题

根据CCAR-121-R5的规定,)在飞机于地面移动、起飞和着陆期间,座椅上为该乘员配备的安全带不可以与2周岁以上的人共用。

单选题

根据CCAR-121-R5的规定,防护式呼吸装置(PBE)应当按照设备制造人制定的检查准则和周期进行定期检查。

单选题

根据CCAR-121-R5的规定,每一厕所内应当有一个标志或者标牌,其上标明“严禁破坏厕所烟雾探测器”。

单选题

根据CCAR-121-R5的规定,运行的载运旅客飞机,应当从每个旅客座位都能看到至少一个“系好安全带”的明显信号或者标牌。

单选题

每一手提灭火器1米(3英尺)范围内应配有一个防护式呼吸装置。

单选题

灭火器的型号与数量必须适合驾驶舱、客舱、厨房等部位可能发生的火灾,并均匀分布于上述可能发生火灾的部位,且具有明显标志。

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