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客舱管理服务知识题库
1,887
单选题

对“故好而知其恶,恶而知其美者,天下鲜矣。”的理解,正确的是

A
对一个人的评价是绝对的,好人一定哪里都好,坏人一定哪里都坏。
B
对你所喜欢的人,可以忽视他的缺点;对你所厌恶的人,他的优点也不值一提。
C
要客观的评价一个人,从不同的角度看问题,不因喜爱而忽略他的缺点,不因厌恶而无视他的优点。

答案解析

正确答案:C
客舱管理服务知识题库

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单选题

空中失火乘务员应指导旅客弯下腰隔着衣服呼吸,不要大面积的移动以免造成飞机的失衡。

单选题

乘务员在清理洗手间时客舱释压立刻抓住洗手间内的辅助把手,拉下氧气面罩呼吸。等待机组给出到达安全高度指令后解除状态。

单选题

客舱释压后,当乘务员感觉不再缺氧时,应立即检查客舱及乘客状况。

单选题

应急撤离时,如出口可用,迅速确定机门处于预位状态,并打开出口。

单选题

应急撤离指令只能由乘务长发布。

单选题

在有准备紧急迫降前,乘务员向旅客介绍防冲击姿势后,确认每一位旅客都会做出正确的防冲击姿势,并明确防冲击姿势的开始和结束的信号。

单选题

飞行中,如承运担架旅客,固定时其头部应朝向驾驶舱。

单选题

飞机在地面停放(非移动)期间,至少应保持一个地板高度的出口处于打开位并使用,可供旅客在正常或应急情况下撤出飞机。

单选题

飞机机载的应急氧气瓶仅供紧急情况使用,如生病旅客的自备氧气在航行中耗尽,也不允许使用机载的应急氧气瓶。公司仅在从基地始发的航班上运送使用医用氧气设备的旅客,且每个航班不超过一名旅客。

单选题

航班因快速过站,旅客不下机,飞机加注燃油时乘务员应广播通知:请您系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备,请不要使用带有闪光灯的照相机。

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