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单选题
鲁雁管家系统登陆账号规则不统一,部分人员是姓名拼音,部分人员是员工工号。办理机上升舱时,要使用正确账号登录,否则将影响奖励计提。
单选题
什么是“服务营销一体化”?答:服务工作“四条主线”的核心是服务营销一体化,服务就是营销,营销要靠服务去实现。
单选题
面临的形势越复杂、肩负的任务越艰巨,就越要统一思想,统一行动,凝聚应对风险挑战的强大合力。
单选题
航后交给客舱值班的旅客遗失物品也需要拍照上传系统。
单选题
中途更换机组时,两客舱乘务组进行交接,新的乘务组不需要对设备进行重新检查。
单选题
装有非防漏型电池的轮椅或代步工具。仅限由于残疾、健康或年龄、或临时行动问题而活动受限的旅客携带。
单选题
乘务员甲本季度已航班互换两次,乘务员乙本季度还未进行过航班互换,甲和乙在本季度仍然可以进行航班互换。
单选题
乘务人员在航班起飞前3小时之内请病假需要提供三甲医院的就诊病例。
单选题
乘务员执行航班期间,因运行延误且旅客不下飞机,如继续执行原计划将导致飞行值勤期超时,乘务员认为公司有专门席位监控飞行值勤期,航班延误超时与我无关,不需要向值班反馈。这种理解是否正确?
单选题
预警航班保障过程中如发生少配、漏配、错配餐食或机供品现象,带班乘务长要现场决策,以确保航班正点为第一原则协调解决餐饮、机供品问题。
