企业管理者可以分成基层、中层、高层三个层级,高层管理者主要负责制定( )。

在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是( )。

通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是( )。

下列不属于非语言沟通的是( )

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织( )

上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于( )

某大学由于课程安排的问题,教师经常与行政人员发生矛盾:通常由教务干事向每一位老师电话通知下学期的课表,由于教务干事是留校生,教师感觉自己在受学生的指挥,心中不舒服。后来,课程安排改为书面形式,直接以邮件的形式送到每一教师的信箱。此后,不知不觉中矛盾就消失了。这一问题的解决可以认为是( )

在实践中,进行沟通需要一定的技巧,以下不可取的方式是( )

我们通常所说的“小道消息”属于( )

近一段时间,负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工人心浮动,企业内部小道消息很多。为此,他认为首先应该寻找出问题的原因,然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为哪个是最可能的原因( )

销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是( )