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判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运工作人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；也可双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
这道题目的答案是正确的，让我来解析一下：
1. 规范内容的准确性：
题目准确引用了《动车组列车服务质量规范》中关于女性客运工作人员立岗姿势的规定。这个规定确实提供了两种可选的站立手势。
2. 两种正确姿势解析：
- 第一种：双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前
- 第二种：双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上
3. 设置原因：
这些规定体现了铁路服务的专业性和标准化要求，同时考虑到了工作人员的舒适度和自然性。两种选择可以让工作人员根据个人习惯和实际情况灵活选择。
4. 实际应用示例：
比如在迎接旅客上车时，工作人员可能会选择第一种姿势，显得更加正式优雅；而在站台巡视或长时间站立时，可能会选择第二种姿势，更显自然放松。
因此，题目所述完全符合现行的服务质量规范要求，答案“正确”是准确的。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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单选题
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