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判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
让我来为您解析这道判断题：
答案：正确
解析：
1. 根据《动车组列车服务质量规范》明确规定，多功能室的主要用途之一就是用于照顾重点旅客。这里所说的“重点旅客”主要包括：
- 老年人
- 残疾人
- 孕妇
- 带婴儿的旅客
- 行动不便的旅客
2. 多功能室的功能特点：
- 空间相对独立安静
- 配备基本的辅助设施
- 可以提供临时休息场所
- 方便乘务人员随时照顾
3. 实际应用场景举例：
例如当列车上有需要特殊照顾的孕妇乘客时，可以安排她到多功能室休息，那里空间更宽敞舒适，列车长也可以更方便地提供帮助和服务。
因此，题目表述符合规范要求，答案是正确的。这一规定体现了高铁服务的人性化设计，确保特殊旅客能够得到更好的照顾。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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