381.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,抢修人员下班后可以承揽客户产权设施安装、调试、运维等业务。

5.提前与客户预约现场勘查时间,按照“()”原则开展上门服务,遵守安全规章制度和保密规定。

4.办理收费业务时间一般每件不超过 ()分钟,办理用电业务时间一般每件不超过 () 分钟。

3.当()等突发情况影响正常业务办理时,向客户说明情况并致歉,请客户稍候或留下联系方式另约服务时间。

2.不准强制客户线上办电、交费,拒收()。

1.营业时间结束时,对于正在办理的业务应照常办理, 对于在厅内等候的客户( )。