338.根据《国家电网有限公司关于修订供电服务“十项承诺”和打造国际领先电力营商环境三年工作方案》(国家电网办〔2022〕336号)要求,特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率需符合国家有关监管要求。

48.不准违反公司公布的供电服务抢修()时限要求。

47.不准()联系客户时间、到达现场时间、抢修进度和处理结果等信息。

46.对于客户窃电需当场中止供电的,应提前告知客户; 对于违约用电需中止供电的,应按规定履行审批手续并提前()
送达停电通知书。

45.不准协助、引导客户在()充值或交纳电费。

44.对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报( )营销部后方可实施。

43.客户结清欠费后,()为客户恢复供电。

42.不准向客户收取计量装置()费用,或由客户支付不合规电能表的第三方检定费。

41.不准要求客户购买应由()出资的电能表、计量箱、互感器、线缆等设备、辅材。

40.不准在装拆作业时擅自进入(),或擅自操作客户的受电装置及用电设备。

39.不准利用()电能表为客户私自接电并收取电费。