335.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准在故障处理不彻底的情况下强行送电。

51.原则上对重要客户、()客户不采取中止供电措施,确需中止供电的,应履行审批手续。

50.客户申请变更用电涉及()的,应重点核实现场用电性质,并由客户签字确认。

49.开展客户侧保电时,应主动提供业务指导和技术服务, 协助客户开展(),督促和指导保电场所落实自备应急电源配
置,确保满足重要电力负荷的需要。若发生突发事故,应立即协助客户开展应急处置。

48.不准违反公司公布的供电服务抢修()时限要求。

47.不准()联系客户时间、到达现场时间、抢修进度和处理结果等信息。

46.对于客户窃电需当场中止供电的,应提前告知客户; 对于违约用电需中止供电的,应按规定履行审批手续并提前()
送达停电通知书。

45.不准协助、引导客户在()充值或交纳电费。

44.对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报( )营销部后方可实施。

43.客户结清欠费后,()为客户恢复供电。

42.不准向客户收取计量装置()费用,或由客户支付不合规电能表的第三方检定费。