327.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,不准利用职务便利私自为客户提供设备运维等有偿服务或指定设备运维单位( )。

59.工作期间(),佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。

58.对于客户窃电需当场中止供电的,应提前告知客户;对于违约用电需中止供电的,应按规定履行审批手续并提前3-7天
送达停电通知书,停电前()再次通知客户

57.严格按照国家规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。对非智能交费客户实施欠费停电,应提前()通知到户并留存佐
证资料。停电前应再次核实客户电费结清状态,避免误停电。

56.不准通过以停代催等简单粗暴方式催缴电费,无合同依据对欠费逾期不足()的非智能交费客户擅自采取停电催费措施。

55.客户提出结算电量数据异常后,()个工作日内核实并答复。

54.发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义违规加价收费的行为,应及时向上级反映后报()。

53.对单户报修,现场抢修前先核实客户(),如判定为客户欠费停电,及时通知相关人员联系客户处理。

52.现场抢修严格遵守标准工艺的要求,()完成抢修工作。

51.原则上对重要客户、()客户不采取中止供电措施,确需中止供电的,应履行审批手续。

50.客户申请变更用电涉及()的,应重点核实现场用电性质,并由客户签字确认。