311.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户反映电费异常时,可不经客户同意将客户受电装置拆卸后进行检测。

75.()在微信群、公告栏等公共平台发布客户电费及个人信息。

74.客户结清欠费后,()为客户恢复供电。

73.严格按照国家规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。对非智能交费客户实施欠费停电,应提前()天通知到户并留
存佐证资料。停电前应再次核实客户电费结清状态,避免误停电。

72.客户提出结算电量数据异常后,()个工作日内核实并答复。

71.及时开展电费催收工作,催费前应核对客户户号、户名、地址、电费等信息,避免催错费引发()。

70.严格按自然()采集、核实、确认抄表电量,远程采集异常时,应在规定时限内补采或现场补抄。

69.计量箱(柜)污损、破损、存在安全隐患或给客户造成影响的,及时清洁、维修或更换。需停电更换的,应()通知客
户。

68.受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。客户对检测结果有异议的,应与客户协商一致,双方
共同或由客户委托供电公司,将电能表送至政府监督部门依法设置或授权的第三方计量检定机构检定,检定不合格由供电公
司承担相应检定费用,并规范开展电量差错处理。

67.()直接、间接或变相为客户受电工程指定设计、施工和设备材料供应单位。

66.根据客户意向接电时间及施工进度,协调确定停(送)电计划,优先采取()作业的方式完成送电。