判断题
290.国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
不准拒拖客户用电申请
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
相关题目
单选题
96.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()客户投诉举报渠道。
单选题
95.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准违规停电、()和延迟送电。
单选题
94.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准阻塞客户()渠道。
单选题
93.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准擅自变更客户()。
单选题
92.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准接受客户()。
单选题
91.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》不包括()。
单选题
90.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()向客户收费。
单选题
89.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()停电。
单选题
88.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()。
单选题
87.发生多户、大面积停电时,及时发布停电信息,按照故障分级原则,优先处置危及安全、就在抢险等()累事件,如短
时无法恢复供电,多渠道公告抢修进度。
