判断题
286.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,对于城中村、大型小区或重要、敏感民生客户自有产权配电设施故障停电的,应第一时间上报相关情况,配合用户做好故障抢修,必要时采取应急保电措施,帮助及时恢复供电。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
特定故障需上报保电
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
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单选题
100.以下哪项不是《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》的内容()。
单选题
99.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,提供()小时电力故障报修服务。
单选题
98.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电设施计划检修停电,提前()。
单选题
97.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》承诺,农村电网平均供电可靠率达到()。
单选题
96.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准()客户投诉举报渠道。
单选题
95.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准违规停电、()和延迟送电。
单选题
94.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准阻塞客户()渠道。
单选题
93.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准擅自变更客户()。
单选题
92.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准接受客户()。
单选题
91.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》不包括()。
