判断题
274.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》抄表收费服务行为规范规定,不准未经客户本人同意代签智能交费协议,私自变更交费方式( )。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
不准代签协议,私自改交费
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
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单选题
112.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,停电限电及时告知,临时检修停电,提前通知()。
单选题
111.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电设施临时检修停电,提前()通知重要用户。
单选题
110.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电设施计划检修停电,提前()日通知用户或进行公告。
单选题
109.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,客户提出电表数据异常后,()内核实并答复。
单选题
108.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,受理居民客户业扩报装业务办理时间不超过()。
单选题
107.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》关于价费政策公开透明的承诺中,供电企业除了电价以外,还应该公开
()和服务程序。
单选题
106.依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,某村庄发生供电故障,供电抢修人员到达现场一般为()。
单选题
105.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》承诺:农村居民客户端平均电压合格率达到()。
单选题
104.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,()停电,及时发布信息。
单选题
103.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电设施()停电,提前24小时通知重要用户。
