262.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在办电过程中确因客户原因无法继续进行的,与客户充分沟通后终止流程即可。

124.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受
理客户投诉后,()内联系客户。

123.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,高压双电源客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
个工作日。

122.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后,()内出
具检测结果。

121.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,低压非居民客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
个工作日。

120.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微
信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上()、线下一站式服务
。

119.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,价费政策公开透明,严格执行()制定的电价和收费政策。

118.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,到达现场后恢复供电平均时间一般为:农村地区()。

117.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》中,高压单电源客户业扩报装供电企业各环节合计办理时间不超过()
个工作日。

116.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,故障停电,及时()。

115.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围()。